なんとかAmazon出店を果たして、有難いことに翌日からお客様にご購入いただけたので、早速追加分の出荷をしています。

らくぷらすラボでは現在、Amazonの物流代行サービス＜フルフィルメント by Amazon（FBA）＞を利用しています。FBAを利用すると月額料金はかかりますが、商品がAmazonプライム対象で通常配送無料（一部除く）になり、商品発送も早くてお客様のメリットが大きいのです。

実際の作業としては、毎日発送の仕事をするより、一括してAmazon倉庫に送る方が断然効率的。しかも、お客様対応までほとんどノータッチとなれば、人を雇ってるようなものです。人件費と思えば決して高くないと思っています。

実はすでに返品も！もしや前途多難？

FBAのお陰でお客様対応がノータッチなのは有難いですが「Amazon.co.jp返信ポリシー」というのがありまして、お客様に優しく出品者にはなかなかツライ対応が原則となっています。

まだ二桁も売れてないのに、実はもう初めての返品が発生しまして(泣)、返品理由は「サイズが小さい」となっていました。

サイズについては、確かに手の大きい男性やお子様向けなどがまだ無く、対象にならない方もいると思っていました。せめてサイズを詳しく書くことで、こういったトラブルが無いようにと思ったのですが、早速ガッカリさせてしまったようです。実用品プランナーとしてこの結果は申し訳なかったです。。今年の売れ行きによって、来年には手の大きい男性向けのLLや小中学生も視野に入れたSなどサイズ展開したいですね。

申し訳ないと言えば、同時期にAmazonレビューに「…　冷え性向きではない　…　手の大きい男性には不向き　…」というような書き込みがされていました。順調に見えて、けっこう前途多難なスタートかも？

その方は「冷え症向きではない」と書いていたので、私や今まで試用してくださった冷え性の方々とは違うタイプの冷え症かもしれませんし、環境が違うと効果は無いのかもしれませんね。

でも手の冷え症対策として自信があっただけに、コレには結構凹みました。と同時に、慢心を戒められた気がしました。儲かるほど順調ではないにしろ、Amazon出店から初売上と今まで出来るかどうか半信半疑の事を達成して、浮かれた気持ちがあったのは確かです。自分のすることで「誰かの力になれること」なんて些細なものです。どんな冷え症さんも大丈夫なんて傲りでしかありませんもんね。もっと謙虚にならなければ…と反省しました。